Con un registro de 324 mil 871 pasajeros durante el periodo de gratuidad de una semana, el Mexicable comenzó a cobrar la tarifa de pasaje, que es de 6 pesos por persona. Al respecto, Jorge Barreiro, director del Sistema de Transporte Masivo y Teleférico del Estado de México (Sitramytem), informó que se espera que en los próximos días este sistema de transporte llegue a 26 mil pasajeros diarios.

Jorge Barreiro mencionó que la demanda de tarjetas por parte de los usuarios ha sido importante, y ya se investigan supuestas fallas que habrían tenido los cajeros automáticos que las expenden, pero descartó que esto haya afectado la operación o limitado el acceso a los pasajeros.

Recordó que el Mexicable opera con 185 cabinas, que viajan a una velocidad de 4.5 metros por segundo, y que una vez que los usuarios se vayan familiarizando con el sistema, se incrementará a la velocidad de 6 metros por segundo, que será la velocidad cotidiana del mismo.

Agregó que hasta el momento no se han reportado incidentes y que, en caso de que haya personas que se impresionen por el viaje, como ocurrió según un video que circula en redes sociales, el sistema cuenta con personal médico, además del respaldo de paramédicos y servicios de emergencia que pueden apoyar ante cualquier eventualidad.